Tengo una casa rural el Toledo y llevo más de tres años trabajando con María y con Dani. Ellos fueron los que me hicieron la página web y el calendario para que la gente pudiera reservar a través de mi página, además lo enlazaron con otros portales de reservas. Eso me facilita mi trabajo al 100x100. Antes lo hacía todo a mano con la libreta, me podían reservar por dos portales a la vez y ya tenía que andar de líos.
Ahora, la mayoría de la gente me reserva a mí directamente, tengo una aplicación en el móvil donde puedo ver las reservas, los huéspedes que vienen, si necesitan algo especial... Ellos reciben varios e-mails antes de llegar a mi alojamiento (con información de la casa, de lo que hay, las tiendas que hay en el pueblo, de las actividades que pueden hacer). Gracias a esos e-mails, los huéspedes están informados, se les quitan muchas dudas y a mí me llaman mucho menos. HE GANADO MUCHO TIEMPO!
El chek-in ha sido otro de los grandes cambios, ahora es el huésped el que rápidamente mete los datos, y yo solo tengo que dar a un botón para enviarlo a la guardia civil. Antes metía yo a mano todos los datos, fuera la hora que fuera.
Cuando se van también les mandan un correo para que nos evalúen, nos digan lo que les ha gustado y lo que cambiarían.
Llevar un alojamiento ahora ES MUCHÍSIMO MÁS FÁCIL. Ahora solo me tengo que ocupar de la limpieza.
La comunicación con María y Dani es muy sencilla, si quiero cambiar una foto, añadir o quitar algo, solo les tengo que mandar un ticket y listo.
Si tienes un alojamiento, casa, hotel, hostal y aún no tienes el calendario de reservas, haces el chek-in a mano, o la web es muy antigua estás tardando en actualizarte, de verdad.