Facturación y precios en tu alojamiento: de las tarifas a Verifactu

Quién debería poner tus precios (y los tres caminos para hacerlo), cómo sale la factura sola desde el PMS y las fechas de Verifactu que ya tienen tu nombre: 2027 está más cerca de lo que parece.

Portátil con una factura digital ordenada junto a un calendario de precios y papeles arrugados del método antiguo
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Todo el dinero de tu alojamiento recorre el mismo camino: un precio que alguien decidió, una reserva, un cobro y una factura.

Y a partir de 2027, ese camino pasa por Hacienda en tiempo real. Se llama Verifactu y ya tiene fecha con tu nombre.

Precios y facturación se suelen tratar como temas separados. En la práctica son el mismo sistema — y cuando uno de los dos se lleva a mano, el otro acaba pagándolo.

El error de precios que más dinero cuesta

Te lo digo con lo que vemos, no con teoría. Hay dos formas de equivocarse con el precio, y no cuestan lo mismo.

Pedir de menos se corrige solo. Empiezan a llegar reservas en masa, lo ves venir y subes rápido. Suben los precios y listo.

Pedir de más es el caro. El propietario cree que su alojamiento vale más que el de la competencia, pone precios altos… y las reservas no llegan. Lo vemos sobre todo en aperturas: apartamentos premium que se quedan vacíos fuera de temporada alta, en zonas donde podrían tener casi lleno todos los fines de semana.

Cada mes vacío por un precio desajustado no se recupera. El precio no lo marca lo que tu alojamiento vale para ti: lo marca la oferta y la demanda de tu zona.

¿Precios dinámicos? Tres caminos, según quién seas

La pregunta que nos hacen siempre: «¿me hace falta una herramienta de precios?». La respuesta honesta es que depende de tu tamaño y de tu presupuesto:

Infografía con los tres caminos para poner precios en un alojamiento: herramienta automática como PriceLabs o Beyond Pricing, control manual semanal, y reglas del PMS solo para hoteles de más de 30 habitaciones
No hay un camino correcto: hay uno adecuado para tu alojamiento.
  • La herramienta automática — PriceLabs, Beyond Pricing o la integrada en tu sistema — es nuestra opción preferida: ajusta las tarifas cada día según la demanda real. A cambio, tiene cuota mensual.
  • El control manual semanal es lo que hace la mayoría de nuestros clientes, que prefieren no pagar esa cuota. Funciona si es de verdad regular: tu calendario de demanda —puentes, eventos, festivos— y una revisión cada semana, no cada temporada.
  • Las reglas automáticas del PMS —del tipo «sube un 8% al llegar al 50% de ocupación»— solo compensan en hoteles de más de 30 habitaciones, con alguien dedicado al revenue. Para el resto, la complejidad de configurarlas y mantenerlas supera al beneficio.

Sea cual sea tu camino, dos cosas no cambian. El precio de tu web manda y a los portales se les envía con el recargo del 15-20% — la estrategia completa está en la guía de venta directa. Y los cambios se hacen una vez, en tu sistema, no portal por portal: para eso está el channel manager.

Del precio a la gestoría: el recorrido del dinero

Así queda el circuito completo cuando está bien montado:

Infografía del recorrido del dinero en un alojamiento: precio revisado cada semana, reserva, cobro online, factura al check-out desde el PMS y export a la gestoría en PDF y Excel
Cinco pasos, cero Excel. La factura nace de la reserva, no de una plantilla.

La pieza clave es que la factura sale del PMS en el check-out. Según el sistema, con un clic o de forma totalmente automática. Sin copiar datos, sin plantillas de Word, sin «ya la haré el domingo». ¿Y las reservas de Booking? Tienen sus propias reglas: te las contamos en quién factura qué en una reserva de Booking.

Lo que queda resuelto de serie:

  • Series de facturación y rectificativas, definidas una vez.
  • El IVA de cada servicio, aplicado solo.
  • Los extras —desayuno, parking, late check-out, mascota— registrados en la reserva y facturados sin que se pierdan por el camino.
  • El cierre de mes: export en PDF y Excel para tu gestoría. Minutos, no una tarde.

¿Señales de que tu sistema actual se queda corto? Tardas en emitir facturas, revisas a mano cada salida, tienes dudas de qué está cobrado y qué pendiente, o solo una persona del equipo sabe cuadrar el mes. Cualquiera de las cuatro ya es aviso.

Verifactu: la fecha que ya tiene tu nombre

Verifactu es el sistema por el que tus facturas quedan registradas ante Hacienda en el momento de emitirse, sin posibilidad de borrarlas o alterarlas después. No es «otra ley más»: cambia con qué programa puedes facturar.

Infografía con las fechas clave de Verifactu para alojamientos: software adaptado desde julio de 2026, límite para sociedades el 1 de enero de 2027 y para autónomos el 1 de julio de 2027
Dos fechas límite. La tuya depende de cómo tributas.

Lo esencial en tres líneas:

  • Si eres sociedad (S.L., S.A.): tu sistema debe estar adaptado el 1 de enero de 2027.
  • Si eres autónomo: el 1 de julio de 2027.
  • Facturar con Excel o Word deja de valer. Y desde julio de 2026 los proveedores solo pueden vender software ya adaptado.

Por nuestra parte, esto es requisito imprescindible: cualquier sistema que instalamos ya viene adaptado a Verifactu. Si montas la facturación bien una vez, esta ley te pilla trabajando, no corriendo.

El detalle completo —qué es exactamente, sanciones, el paso a paso para adaptarte— lo tienes en nuestra guía de Verifactu para hoteles y alojamientos turísticos.

Qué mirar en un programa de facturación hotelera

Si estás eligiendo —o sufriendo— uno, esta es la lista corta:

  • Que nazca de la reserva. Facturación separada del PMS es trabajo duplicado y errores de transcripción.
  • Que admita tus formas de cobrar: señal anticipada, total al check-in, pago online, factura a empresa.
  • Que registre los extras sin pelearte — son los euros que se escapan.
  • Que sea Verifactu desde ya, no «en el roadmap».
  • Que tenga soporte real cuando algo no cuadre. Sobre el papel todos facturan; la diferencia se ve el día que necesitas una rectificativa a las 19:00.

Cómo encaja la facturación en el resto del sistema —PMS, channel manager, motor— lo tienes en la guía del software de gestión, y cómo se conecta con el check-out automático, en la de automatizar la operativa.

Preguntas frecuentes

Por dónde empezar

Dos preguntas, treinta segundos:

  • ¿Cuándo revisaste los precios por última vez? Si la respuesta es «al abrir la temporada», ahí tienes margen.
  • ¿Cuánto tardaste en cerrar la facturación del mes pasado? Si fue más de una hora, también.

Y si quieres llegar a 2027 con esto resuelto y alguien al otro lado, así trabajamos el día a día de un alojamiento — con la facturación dentro del sistema, no aparte.

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